Parece que el orificio donde se coloca la válvula parece erosionada, desgastada o consumida que podría estar causado posiblemente por calor, por restos de comida o por restos de cal.
Es seguro que por este motivo no te está haciendo vacío, el orificio no está firme y el vacío se escapa. No te preocupes porque tiene solución en cuestión de segundos y vas a poder usar tu tupper.
>>>Ver vídeo.Como solución se puede recuperar la tapadera lijando y dejando al mismo nivel el orificio para que la válvula haga presión por igual en todo el diámetro. Se soluciona con una lija o cuchilla que pudiera dejarlo listo con el mismo nivel o puedes enviarnos la tapadera a nuestra dirección y tratar de hacerlo nosotros para tratar de recuperarla.
Te dejamos un vídeo para que puedas saber como hacerlo.
Esperamos así poder ayudarte.
Un saludo y que tengas un feliz día.